平素は、EPEIOS JAPANをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社の公式インスタグラムアカウントを装った偽アカウントの存在が確認されました。
偽アカウントは、似たユーザー名、同じプロフィール画像、同じ説明文などを使用しておりますが、弊社とは一切関係ございません。
現在、弊社の公式としてのアカウントは下記4つとなります。
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@epeios_jp（公式アカウント）
@epeios_okare（電動歯ブラシ特設アカウント）
@epeios_commu（連絡用アカウント①）
@epeios_campaign（連絡用アカウント②）
【海外店舗アカウント】
@epeios_global
@epeios.korea
@epeios_kr（正規代理店により運用）
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現状、DM（ダイレクトメッセージ）からLINEへと誘導する手口が使用されておりますが、弊社では基本的にDMからLINEへの誘導は行っておりません。
加えて、相手側がURLなどを送信してきた場合、クリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。上記に記載のアカウント以外からの不審なDMを受け取った場合は、URLへのアクセスやLINEへ移行することなく、DM自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
偽アカウントにつきましては、発見次第弊社よりInstagram側へ問い合わせをし、スパム報告およびなりすましアカウントであることの報告などの対応を行っております。
またほかにも同様の偽アカウントが存在する可能性がございますので、必ずユーザーネームなどをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
本件に関してご不明な点がございましたら、EPEIOSお問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますよう、お願い致します。
■お問い合わせ先
EPEIOS JAPANお問い合わせ窓口
https://epeios.jp/pages/contact-us
