平素より EPEIOS 製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社が過去に販売しておりました EPEIOS Fine&Flow Kettle（型番：EPCP001）につきまして、令和7年度試買テストの結果、電気用品安全法に係る技術基準への適合確認において、転倒時の湯の流出量等に関する指摘を受けました。
対象製品はすでに販売を終了しており、現在、当社および販売先における在庫はございません。また、当社で確認している範囲では、本件に起因すると考えられる重大事故、人的被害、物的被害、および市場からの品質クレームは確認されておりません。
一方で、熱湯を扱う製品の性質上、使用中または使用直後に製品が転倒した場合、熱湯が流出し、やけどにつながるおそれがあります。お客さまにより安全にご使用いただくため、下記の事項に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
■ 対象製品
EPEIOS Fine&Flow Kettle 型番：EPCP001 （旧モデル）
販売期間：2022年5月頃から2026年5月頃まで
■ ご使用時の注意事項
・使用中および使用直後は、製品を転倒させないよう十分ご注意ください。
・熱湯を満水近くまで入れた状態での持ち運びや取り扱いはお控えください。
・不安定な場所、傾斜のある場所、落下のおそれがある場所では使用しないでください。 ・乳幼児や小児の手の届かない場所で使用・保管してください。
・電源コードに手足を引っ掛けたり、小児が引っ張ったりしないようご注意ください。
・万一、製品が転倒した場合、熱湯が流出し、やけどのおそれがあります。直ちに製品から離れ、熱湯に触れないようご注意ください。
■ 当社の対応について
当社は、対象製品がすでに販売終了済みであり、在庫がないこと、また現時点で本件に起因する重大事故や人的・物的被害が確認されていないことを踏まえ、既に販売済みの製品については、回収ではなく、本お知らせによる注意喚起を実施いたします。
なお、今後の製品につきましては、関係法令および技術基準への適合確認をより確実に行うため、設計確認、量産前試験、製造委託先の工程管理および出荷前確認の強化を進めてまいります。 お客さまにはご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも EPEIOS 製品を安心してご使用いただけるよう、品質管理および法令遵守の徹底に努めてまいります。
株式会社 EPEIOS JAPAN
